|
Homepage Nieuws Tarieven Zelfzorg Spoedeisende hulp Zorg-links Klachten Intranet Vacatures Jaarverslag Huisartsenpost Werkwijze Medicijnen Visite Vervoer Contact 
|
||
 |
|
Werkwijze
Als u belt met de HAP krijgt u een ervaren en speciaal voor de Huisartsenpost opgeleide doktersassistente aan de lijn. Zij wordt continue bijgeschoold en werkt volgens vastgestelde kwaliteitsprotocollen en de telefoonstandaarden van het Nederlands Huisartsen Genootschap. De assistente vraagt naar uw gegevens en uw klachten. Zij is opgeleid om af te wegen welke hulp het best geboden kan worden. Bij twijfel zullen de assistentes altijd de huisarts raadplegen. De adviezen, die gegeven worden door de assistentes worden altijd op inhoud gecontroleerd door een dienstdoende arts. De ervaring leert dat tussen de 40% en 50% van de telefoontjes afgehandeld kan worden door de assistente of de arts met een telefonisch advies.
De volgende gegevens zijn nodig als u de post belt:
|